Communication en anglais des affaires
Une bonne connaissance de la communication est toujours un sérieux atout. Quelle soit écrite, verbale ou corporelle, la communication en anglais des affaires peut vous aider à être beaucoup mieux compris par votre interlocuteur.
La communication professionnelle anglo-saxonne valorise la clarté et la concision : get straight to the point est un compliment, pas un reproche. Les longues introductions, appréciées en français, y sont perçues comme un manque de préparation.
Cette directivité s’accompagne pourtant d’une politesse constante : on va droit au but, mais avec des formules d’atténuation — I was wondering if…, Would it be possible to…, I’m afraid we can’t…. Direct ne veut pas dire brusque.
Le réflexe du suivi
Après une réunion ou un appel, un follow-up email récapitule ce qui a été décidé et qui fait quoi. C’est une norme, pas une politesse : sans lui, une décision orale est réputée non actée dans beaucoup d’entreprises.
L’essentiel à retenir
- Aller au but to get straight to the point — très apprécié en contexte anglo-saxon.
- Ouvrir une réunion Thank you all for coming, puis l’ordre du jour.
- Le non-verbal body language : posture, poignée de main, contact visuel.
- Le suivi a follow-up email après un échange : un réflexe attendu.